“这就是经过法官确认的调解书，咱们这个案子结了。”
今年年初，受疫情影响北京某幼儿园无法继续经营，张女士与幼儿园签订了退款协议，幼儿园承诺返还伍柒陆柒叁元。然而张女士却未如期收到退款，于是张女士及贰伍位家长分别将北京某教育咨询公司诉至朝阳法院。朝阳法院受理后，经当事人同意将该批案件委托给调解员何小清开展调解工作。
图 ｜电子送达调解书确认中
何小清通过某企业信息查询软件联系到了该教育咨询公司的负责人，何小清转述了家长们的顾虑，她们认为公司失联“跑路”了，是不良企业。该负责人表示“疫情期间家长要求退费、员工要求支付工资，我真的有困难！但我不是骗子，公司也不是不良企业！给我点时间，我一定都还上！”
何小清在法院组织的调解员培训中了解到疫情期间中央要求做好“六稳”工作，落实“六保”任务，认为这起案件的处理不仅仅关系到贰陆个家庭的利益，也深刻影响一个企业的生死存亡。于是，她将双方委托代理人约到了八里庄法官工作站。
“疫情期间不少企业都受到了影响，希望家长理解企业的难处，能不能劝劝家长给他们一年的时间？”原告代理人听了何小清的话表示愿意努力试试。
何小清制定了半年还叁零%，玖个月还陆零%，年底还清的分期偿还方案。被告公司代理人表示可以接受。由于公司表示交纳诉讼费有困难，经过何小清的调解，原告家长们愿意垫付诉讼费，年底由公司一并偿还。公司负责人对家长们的理解表示非常感动。
玖月叁日，何小清将调解协议上传至北京法院多元调解平台。当日，双桥法庭黄雪芹法官在线出具了调解书并向双方当事人电子送达了调解书。该批案件的成功调解，既保障了民生权益，又助力了纾困惠企，为后续类似纠纷的解决提供了参考方案。
疫情期间，何小清通过线上调解的方式共处理案件贰零陆件，成功调解壹壹贰件，调解成功率超过伍零%，实现了法律效果和社会效果的统一。
法官工作站是朝阳法院主动融入辖区治理、延伸审判职能，与辖区街乡共同组建的司法服务机构，由本街乡常驻工作人员、片区法官、人民调解员组成，开展纠纷调解、就地审理、法治宣传等工作，成为了辖区纠纷源头预防、前端化解的前沿阵地。
调解员何小清就代表着法官工作站纵向构架的关键一环，从调解员选任伊始，朝阳法院就着力培养一批既善于做群众工作又懂得依法解决纠沈阳女公关招聘纷的优秀人民调解员。
以朝阳法院双桥法庭为例，玖年间，双桥法庭在辖区街乡的支持下先后成立了常营、管庄、八里庄、三间房、高碑店五个法官工作站，构建了“法院——法庭——工作站——调解点”四级纵向调解结构及“社区（村）兼职调解员——人民调解员/律师调解员——片区法官”三级调解力量。通过以法官工作站为支点的诉源治理工作的开展，把司法服务延伸到社区街乡的“最后一公里”，实现了辖区社会治理法治化水平的提升。
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：郜蕾
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